来汕头旅游，住进市委党校和人才房，在高性价比的整洁客房里感受政府主动兜底的城市温度；网红店等位的人潮中，外地游客与本地市民携手上演生死接力，抢回一条鲜活生命……这个春节，汕头文旅不仅有流量热度，更有温暖口碑。

这份热度，有硬核数据为证。

经大数据测算，2026年春节假期汕头累计接待游客约715.55万人次，旅游收入约71.56亿元。正月初二游客接待量飙升至164.18万人次，创下汕头文旅史上单日游客接待量新高；正月初三164.34万人次再破峰值，客流量狂飙再狂飙。据统计，春节假期日均在汕游客同比增长24.38%。携程、同程等平台数据显示，汕头成功拿下全国年味旅游目的地、热门旅游城市增幅“双第一”，英歌舞、潮汕年俗、滨海风光强势出圈，成为全国春节文旅市场最受瞩目的“黑马城市”。

而比流量更可贵的是，汕头正在完成一场从靠美食出圈到凭实力留客的关键转身。

节前，汕头因住宿紧张、酒店价格波动引发网络关注，为此，汕头第一时间统筹开放市委党校、部分机关事业单位的内部接待设施，共计567个房间、712个床位，以不高于150元/间的亲民价格向游客开放预订，以平价优质服务为游客兜底，用政府担当化解民生痛点。

更动人的是街头巷尾的善意：福建漳州游客在就餐等位途中挺身而出，与本地市民、商家、医护人员联手展开“生命接力”，一个个凡人善举汇聚成了这座城市的文明底色，这些没有脚本的温暖瞬间，比任何宣传都更有力，更能代表汕头温度，让海内外游客隔着屏幕都能感受到汕头的真诚与友善。

曾几何时，游客来汕旅游像是“开盲盒”，社交平台上好评与吐槽并存，体验感参差不齐。而今年春节，汕头接待游客超七百万，更是创下汕头文旅史上单日游客接待量新高，不仅赢得了流量，更赢得持续赞誉。

汕头做对了什么？

热度之下，汕头没有回避短板；面对舆论关切，这座城市主动作为。从小问题大争议到快响应暖民心，汕头真正学会了：在流量面前保持清醒，在火爆之中守住底线，用真诚与担当，把流量一点点沉淀为口碑。

诚然，文旅竞争，归根到底就是口碑的竞争。一次贴心的服务，一个温暖的善举，就能让游客爱上一座城；反之，一个小小的疏忽，一次负面的网络关注，也可能让游客失望而归。今年，除了数百万游客慕名而至，汕头更通过一方手机屏幕，温暖了海内外潜在游客的心。

流量易得，口碑难守。汕头的探索证明：流量是起点，口碑才是长久发展的基石。从一座靠美食出圈的城市，到如今用温度与担当赢得人心，汕头正走出一条独具特色的文旅高质量发展之路。

期待未来，汕头能继续以文化为魂、以服务为本、以善举为媒，把口碑越做越实、越擦越亮，让更多人慕名而来、满意而归，让潮汕大地的烟火气与人情味，成为永不落幕的城市名片，真正从“网红”走向“长红”。

文 | 记者 蚁璐雅