12月13日，千万粉丝网红博主“张凯毅”发布视频称，其丈夫在结婚时亲手设计打造的4斤重黄金凤冠，在个人举办的免费展览中被一名男孩反复触碰展柜，最终导致凤冠与玻璃罩一同摔落损坏。凤冠为纯手工制作，承载特殊情感意义，无法以市场价衡量。

事件发生后，张凯毅回应称，她无意指责孩子，但无法接受“孩子小无错”“展品摆放不当”等说法，并表示暂未向孩子家庭索赔，因展品已投保。她发起网络讨论的核心是咨询如何为这件“独一无二、无法估价”的物品定损，并呼吁公众文明观展。

如何定损？修复成本与情感价值成难题

12月14日，从事黄金饰品加工销售的郝先生告诉记者，从视频看，凤冠被损坏得较为严重，不好修复，“对于黄金饰品，修复和重做的工费差不多，有时候修复的费用比重做的工费还要高。”对于定损，郝先生表示，黄金饰品的工费是按克来计算的，单从经济价值来算，四斤黄金的饰品工费最少20万元。如果是按市面上品牌黄金的工费来计算，定损可能会翻倍至40万元。

同时郝先生也表示，如果真如博主所说，凤冠是老公为她纯手工打造的，纪念意义非凡，那么价值损失很难用金钱来衡量。另有黄金饰品加工工厂的工作人员表示，修复价格需要看到产品的实际损坏程度才能估算。

谁来担责？律师：监护人为主，展方亦存过错

上海中联（重庆）律师事务所律师曾惜提到，首先，在确定损失、划分责任主体的情况下，如果展品已经投保，可先向保险公司理赔，再配合保险公司向责任方追偿。

简单而言，本案中凤冠主人张凯毅夫妇的损失可能包括物质损失（按修复费用/贬值金额或全损价值计算）和精神损害赔偿（具有特别的意义）。在主张赔偿时，可能需要收集黄金购买凭证、纯度检测证明、手工打造费用记录、损坏前原状、第三方机构（如资产评估公司）出具的修复费用或重置价值评估报告及凤冠具有特殊意义的相关证明。

湖北征和律师事务所董文明律师表示，从案涉视频初步分析，造成凤冠损坏的这个小孩属未成年人，其不属于法律上的完全民事行为能力人。根据《民法典》第一千一百八十八条的规定，无民事行为能力或者限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。结合视频中小孩触碰展柜玻璃罩的行为，案涉的展品因为其的触碰最终受到了损害，小孩的父母作为其法定监护人，应当承担侵权责任。

与此同时，董文明认为，黄金凤冠属于比较贵重且极易被损害、所需安全防护要求比较高的贵重展品。展览方需要对这一类的贵重易损的展品提供与其价值和特性相匹配的安全防护级别，即便是免费展览。比如，稳固的展柜，良好的固定，甚至警戒线，派专人看护等等。

“视频中小孩子的触碰行为虽然确有不妥当，但是展示柜的牢固程度确实也需要加强，最起码要足以保障观展过程中的一些无意触碰。”董文明称，建议双方先充分协商解决，如无法达成一致可以起诉至人民法院依法裁判。

（综合自极目新闻、中国新闻网）