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创新社区服务模式,广州白云鹤龙街“颐康+托育”双项目落地

金羊网 2025-07-03

6月30日,广州市白云区鹤龙街综合养老服务中心(颐康中心)、鹤龙街普惠托育园正式揭牌运营。这两个民生工程的落地,标志着鹤龙街在构建“老有颐养、幼有善育”服务体系上迈出关键一步。

揭牌仪式

据介绍,白云区鹤龙街综合养老服务中心(颐康中心)是街道级综合养老服务设施,具备全托、日托、上门服务、对下指导、统筹调配资源等功能,在政府主导下,以社区为依托,以专业化服务为主要形式,充分整合和利用各类社区资源,为社区长者提供丰富的社会化养老服务。

该颐康中心总建筑面积约1000平方米,位于嘉翠苑嘉翠三街2号首层,方便长者出入,设置全托床位23张,日托床位3张,由医生、护士、社工、康复师、护理员等组成跨专业服务团队,为长者提供全方位、个性化的照护服务。

鹤龙街普惠托育园是鹤龙街道办事处携手广东颐康达医疗养老公司共创的惠民成果,以科学育儿理念为核心,为孩子们提供全方位的照护服务,包括营养均衡的膳食搭配、符合婴幼儿成长规律的趣味课程以及全天候的科学照护。同时,为满足不同家庭的多样化需求,托育园开设了全日托、半日托、临时托、计时托等多种服务模式,家长可根据实际情况灵活选择。

鹤龙街道有关负责人表示,白云区鹤龙街综合养老服务中心(颐康中心)、鹤龙街普惠托育园的同步落成,开创了“党群服务+养老+托育+医疗保健+社区饭堂”五位一体的社区服务新模式。这一创新实践,通过空间整合与资源优化,成功打破了传统服务模式的壁垒,构建起多层次、全方位的社区服务体系,实现了公共服务资源的集约化高效利用,为打造全龄友好型社区奠定了坚实基础。

此外,街道充分发挥鹤龙街社区卫生服务中心嘉翠苑分中心的优势,将优质医疗服务深度融入养老体系之中。对居住在颐康中心及周边社区的老年人,分中心定期安排专业的医生团队开展健康讲座,内容涵盖慢性病防治、日常保健知识、合理用药指导等内容,提升老年人的健康意识与自我保健能力,并为老年人提供每年一次的免费的体检服务,医生会根据每位老人的体检结果,提供一对一的健康咨询与个性化健康管理方案。

另一大亮点是鹤龙街社区饭堂。该饭堂不仅有长者就餐区,还设置了新业态人群和儿童就餐区,可容纳50人同时就餐,全力构建覆盖全龄群体的社区就餐空间,并针对老年人、儿童等特殊群体定制专属膳食。在政府全程监督管理下,社区饭堂以透明化运营与优质服务,旨在解决社区居民 “吃饭难” 问题,成为家门口的街坊饭堂。

据悉,以上项目创新采用了“政府主导+专业运营+社区参与”的合作模式。政府部门负责场地建设和政策支持,企业发挥专业优势提供标准化服务,社区居委会则组织居民代表定期开展满意度测评,形成了完整的服务闭环。这种协同机制既保障了公共服务的普惠性,又确保了服务的专业性,为后续同类项目的建设提供了可复制的经验模板。

广东颐康达医疗养老有限公司负责人表示,企业将充分发挥专业优势,不断优化服务质量,为“一老一小”群体提供更贴心、更优质的服务。

文|记者 符畅 通讯员 云鹤宣

图|通讯员提供