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广东省消委会发布家电产品消费提示

金羊网 2025-03-03

文/羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 粤消宣

3·15国际消费者权益日即将到来,广东省消费者委员会提醒您:共担责任、共护权益、共创美好广东,3·15我们携手同行!3月2日,为帮助广大消费者科学选购商品、规避消费风险,广东省消委会发布家电产品消费提示。

(一)如何科学选购新风机产品?

近年来,随着健康生活意识的提高,新风机作为新兴家电产品,受到众多消费者的青睐。然而,当前市面上此类产品种类繁多、功能多样,消费者面临如何选购的难题,也对新风机的真实效果抱有疑虑。

为深入了解新风机性能状况,指导消费者正确选购,2024年广东省消委会联合佛山市消委会开展了新风机比较试验。总体上看,当前新风机产品的换气、净化、静音等性能均有保障,然而,比较试验也发现,一些产品在标示方面存在不足。

此外,有的新风机产品在销售时宣称有除甲醛功能,但产品本身却未进行标注和说明,此次比较试验对宣称有该功能的产品进行研究分析,发现这些产品大多是通过换风稀释来达到降低甲醛等气态污染物浓度的目的,并非有专门的功能设计,其效果取决于换气的程度,消费者应理性看待相关广告宣传。

对此,广东省消委会提醒广大消费者,在选购新风机产品时注意以下问题:

一是根据地区选择购买需求,在冬夏室内外温差大的地区可选择带有热回收功能的新风机。

二是重点关注风量和净化效率,从换气次数、实际通风面积和居住人口等方面进行综合考虑。

三是噪声大小与风量并无绝对对应关系,消费者可根据产品标示的噪声值按需选择。

四是查看相关指标参数是否标示齐全,优先选择产品包装或详情页面标示具体指标参数的产品。

五是了解新风机的安装条件,购买前先与销售人员提前沟通房屋情况,防止购买后无法安装。

六是注意辨别甲醛等气态污染物去除的工作原理,大多产品宣称的去除甲醛功能实际是通过换气带来的稀释效果,并非有专门的功能设计,别过于看重此类功能宣传。

(二)如何科学选购无线手持吸尘器?

无线手持吸尘器商品因具有智能、轻便、清扫范围广,适用场景多且功能多样化等优势,受到消费者的青睐。但目前市场上各品牌都宣称具有大吸力、低噪音、续航能力长以及除螨功能等特点,而不少消费者在实际使用后,发现清洁效果不理想、噪音大、续航能力差等问题,往往还没完成一次整体的清扫就需要充电,除螨效果也不理想,体验感差。

对此,广东省消委会提醒广大消费者,在选购无线吸尘器产品时要注意以下事项:

一是关注无线吸尘器的性能参数。消费者需结合各种性能参数如:吸入功率、续航时间、电池容量、充电时间、噪声、除尘能力、尘盒容量等选购商品,以上的性能指标需要相互结合考虑,也要根据消费者自身需求和家居环境选择合适无线吸尘器。

二是结合实际使用居家环境来选购。消费者在选购无线吸尘器时,也需要结合家居环境进行选择,无线手持吸尘器可通过更换刷头适用不同场景,根据居家环境不同选择相应匹配的刷头进行清洁;如消费者家有宠物的,需选择一些防缠绕、尘盒容量大的吸尘器进行家具清洁,而如果存在较多狭窄空间的家居环境则建议选择小巧并吸入功率大的吸尘器。

三是注意无线吸尘器的维护和保养。无线吸尘器的电池需要定期维护和注意使用方法,通常在电池电量显示剩余20%-30%的时候就及时充电,也需要避免长时间未使用造成电池过度放量,从而使电池损坏无法启动吸尘器。

另外,充电时不要靠近其他电子电器、易燃易爆的物品,并避免在高温场所进行充电。而尘盒和过滤网也需要及时清洁和更换,避免长时间不处理而导致发臭和污垢沉淀不易清洁的情况出现。