12月19日，#哈尔滨冰封黄玫瑰##哈尔滨文旅回复刘亦菲#等话题登上热搜。

哈尔滨近日在哈西万达广场举办冬日限定活动，以独特的透明冰雕黄玫瑰吸引游客驻足。

据悉，活动的设计灵感来源于今年高口碑电视剧《玫瑰的故事》，哈尔滨文旅部门引用了剧中黄亦玫的经典旁白，赋予冰封黄玫瑰更深的文化内涵。

冰封黄玫瑰也吸引了《玫瑰的故事》主演刘亦菲的关注：“哇，想去”。哈尔滨文旅热情互动：姐姐快来哈尔滨玩呀。

“尔滨”的热情众所周知，近期还有哪些花式迎客方式？广东人对冰雪“燃点很高”，据说有自己的“冰雪大世界”了？

哈尔滨上下齐心热情待客

室外装潢升级，及时反馈游客投诉

先前，中央大街的地全部都被“洗刷刷”；地下通道铺设地毯防滑；台阶扶手裹上隔冷绒布，方便怕冷的游客上手抓握。在哈尔滨的机场，也有商家提供平价租赁羽绒服、冲锋衣、大棉帽等服务，让游客们可以在户外抵御严寒。

面对游客投诉，哈尔滨也是及时跟进。12月8日，哈尔滨市文旅局组织执法力量对全市旅行社开展执法检查，集中查处旅行社、导游违反旅游法律法规，侵害游客合法利益的违法行为，并将立案调查的第一批旅游违法行为予以公开曝光。

12月16日，有游客称一行5人报名哈尔滨跟团游，结果团餐铁锅炖吃出铁锈。不久后，哈尔滨市尚志市立即成立由市场监管、文旅、公安等部门组成的联合调查组赶到现场调查处理，对涉事餐馆查封关停并立案调查。

出租车司机恶补英语

12月17日起，哈尔滨太平国际机场实施240小时过境免签政策。在此之前，“尔滨”已经做好了准备。今年，哈尔滨总结了去年和外国游客沟通不畅的经验教训，对出租车、公交车驾驶员展开了培训，恶补英语。

巴士开启“宠粉”线路

为方便前来哈尔滨的游客快乐出行，哈尔滨推出主题宠客巡游巴士。从车身到内饰，宠粉大巴车色系时尚而温和，车内扶手、座椅都被毛绒绒包裹，更有定制毛绒抱枕为乘客带来舒适愉悦的乘车体验。宠客巴士开启的巡游线路也十分贴心，整条线路几乎贯穿了城市的必打卡景点。

此外，哈尔滨春秋观光巴士有限公司也将推出双层观光巴士，6台双层观光巴士将开通3条旅游线路。

新品“蔓越莓糖葫芦”出炉，本地人让游客先尝鲜

12月17日，哈尔滨道里区音乐公园备受瞩目的网红“大雪人”结束休假正式亮相。今年的“大雪人”继续以标志性的红帽子、红围脖以及红色爱心纽扣，圆润且憨态可掬的经典形象迎接国内外游客。

在“大雪人”启动仪式上，哈尔滨市道里区联合抚远市开启宠客模式，向游客赠送象征两地冰雪经济繁荣发展的IP形象“大雪人”“莓莓熊”形象蛋糕，发放蔓越莓冰糖葫芦。

南方游客包括黑龙江人，基本都是第一次吃到蔓越莓制作的冰糖葫芦，其酸酸甜甜的味道很受大家欢迎。有江苏的游客表示，一位本地的大哥听说她们坐30多小时的绿皮火车过来，于是将蛋糕和糖葫芦送给她们先吃。

游客买的物品被冻碎，当地官媒连夜送新

12月4日，来自广东茂名的陈先生发布视频称，在哈尔滨旅游时买的水晶球冻成冰块碎掉了，引起网友热烈讨论。次日，当地官媒龙视新闻连夜乘高铁到长春，送来新的索菲亚水晶球，还带来包括红肠、猪爪、猪头肉等特产。陈先生还表示，很多东北网友热心私信想送水晶球。

怕你不会穿雪板，志愿者雪场做“保姆”

在哈尔滨道外区天恒山冰雪运动大世界雪场，志愿者义务帮助滑雪初学者，尤其是南方游客穿戴雪板、选择雪杖，让他们开启难忘的雪上“首秀”。

身着厚厚棉服并套着红色志愿者马甲的志愿者，将一副合适的雪杖交到游客手中后，因为游客对于如何穿雪板还有些困惑，志愿者便蹲下身来，耐心地帮她调整好并穿上雪板，还告诉她想脱雪板时的操作方法。

南方也有冰雪热，“冷资源”正在释放“热效应”

2024-2025雪季，冰雪游热度持续上升。据美团数据，11月以来，滑雪、滑冰等搜索热度环比增长超一倍，哈尔滨位居冬季冰雪旅游热门目的地首位。哈尔滨住宿的订单量增长73%，广州、深圳为客源地前二。此外，滑雪培训的搜索热度增长122%，深圳、广州均为热门搜索城市。

随着冰雪运动持续升温，这一原本被视为北方“专属”的冬季活动，如今在南方地区也渐渐热起来。近年来，广东着力建设大型室内冰雪商业综合体，广州、深圳等地的滑雪场正成为新的城市打卡点，让市民实现“家门口的冰雪消费”，差异化、特色化的冰雪旅游在广东蓬勃展开。

截至12月18日，广东共有民营模式运营室内冰雪运动场馆23家，包括滑冰馆、冰壶馆、室内雪场等。全省现有冰雪企业800多家，冰雪运动参与人数过千万。

广州花都：打造“冰雪花都”，热雪奇迹总客流破400万人次

广州花都以推动“3亿人上冰雪”为契机，打造“运动员能赛、爱好者能练、初学者能玩”的运动、旅游、研学项目，成为大湾区“一程多站”旅游的重要节点，连续举办了多届大湾区滑雪精英赛，初步形成了“冰雪花都”精品旅游品牌。

花都还着力推动“冰雪进校园”，重点抓好冰球和花样滑冰青少年队伍的训练、比赛等工作，并探索建立小学、初中、高中“一条龙”人才培养体系。目前，花都区已经组建了18支滑雪校队。

作为目前在营的华南最大室内专业滑雪场，广州热雪奇迹开业仅15个月，就成为全球最快突破百万客流量的室内滑雪场之一，在今年5月份总客流突破400万人次。

今年，广州热雪奇迹还迎来了首个国际旅行团。目前，国际旅行团已覆盖泰国、越南、菲律宾、柬埔寨等东南亚国家，预计今年累计将有超过100批次东南亚国际团客到访玩雪滑雪。

深圳龙华：卡鲁冰雪世界累计接待游客近35万人次

深圳龙华区观澜湖生态运动公社的卡鲁冰雪世界，各色冰雪娱乐项目吸引着来自粤港澳大湾区各城市的游客。据统计，卡鲁冰雪世界自2023年3月开业至今，已累计接待游客近35万人次。

据悉，卡鲁冰雪世界目前一期已建成滑雪馆和综合服务馆，其中滑雪区配套了初级雪道1条，娱雪区可提供冰滑梯、雪山飞龙旋转滑梯、雪圈滑行、雪国营地、打雪仗、堆雪人、拉雪橇等特色娱乐活动。

深圳前海：全球规模最大、纬度最低的室内滑雪场拭目以待

在深圳前海，紧邻深圳国际会展中心和深圳宝安国际机场，一座犹如“蓝鲸跃海”的大型建筑正显露雏形。这是由珠海华发集团投资建设的深圳前海·华发冰雪世界，占地面积约43万平方米，预计将于2025年四季度开业，将打造全球规模最大、纬度最低的室内滑雪场。

项目开业后，它将融合周边的海上田园、国际空港及会展优势资源成为深圳又一个世界级地标商圈。

而就在前几天，清远连山出现了“广东人自己的冰雪大世界”——金子山迎来今冬首场雾凇美景。从半山腰绵延至山顶，宛如一条晶莹剔透的冰雪画廊！

相信在不久的将来，在“家门口的冰雪游”会越来越多。

（参考来源：羊城晚报、南方+、经济日报、冰城+、@哈尔滨文旅、@刘亦菲、哈尔滨日报、黑龙江日报、哈尔滨市旅游协会、太阳岛雪博会、@哈尔滨第9届亚冬会、中国新闻网、新华社、人民日报、央视新闻、极目新闻、千龙网、潮新闻等）

话题主持 | 陈睿智