导游“训话”式引导游客消费?昆明官方:拟对其吊销导游证
金羊网综合
2024-04-26
就4月24日网传“导游‘训话’式引导游客消费”的视频,昆明市文化市场综合行政执法支队4月25日发布情况通报。
通报称,经支队立案调查,视频发布者游客李女士参加的昆明-大理-丽江6天5晚(4月16日至21日)的团队,4月18日在大理旅游行程中,导游鲁某(导游证号:KP72068B)在旅游大巴车上的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条、第二十四条之规定,依法拟对其吊销导游证,责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿,并对相关违法违规问题从严查处。
此前报道
据北京广播电视台“法治进行时”4月24日消息,网友吐槽报团云南6日游如同噩梦。导游训斥游客称“花掉您该花的那笔钱,有无良知底线的操作方式让你不平安地结束行程”。
记者梳理发现,去年,也有媒体报道昆明导游强迫、威胁游客消费购物的情况。
2023年7月20日,在昆明,一名网友发布视频称,云南旅游团又出现强制消费。视频显示,在一辆大巴车上,一名导游声称:“大家不要浪费时间了,你们不跟我走的,现在可以下车,我把行李舱打开。跟我走一定是要买东西的,假如不买的话,根本走不了。”
当年7月22日,就“不买东西导游就让游客下车”事件,昆明市文化市场综合行政执法支队依法立案调查。经查,云南乐逍遥国际旅行社有限公司在操作旅游业务过程中涉嫌安排购物行为,对云南乐逍遥国际旅行社有限公司进行立案调查,拟吊销旅行社业务经营许可证。导游姚某某在带团过程中涉嫌用言语胁迫游客进行购物,对导游姚某某进行立案调查,拟吊销导游证。
(金羊网综合@云南省文旅执法、中国新闻网、澎湃新闻、观海新闻等)