在广交会家电展区，格力电器展台前人头攒动。从零下40℃到68℃超宽温域运行的空调，到获日内瓦发明金奖的超静音技术，再到光伏储能直流柔性用电解决方案……这家连续31年参加广交会的企业，正用一项项“全球首创”诠释着“广货”的全新内涵。

“广货行天下”，曾是改革开放初期广东轻工业风靡全球的写照。如今，以格力为代表的高端制造企业，如何让“广货”这张名片在新时代焕发新光彩？从贴牌代工到自主品牌出海，从单一产品出口到“链式”全球布局，“广货”的根本内涵发生了怎样的改变？羊城晚报记者在广交会现场专访了格力电器CMO朱磊。

见证“中国制造”的三个转变

羊城晚报：在改革开放初期，“广货”曾是轻工业产品的代名词，而今天格力已成为高端制造的代表。您如何理解“广货行天下”这一概念的内涵变化？格力在走向全球的过程中，希望向世界传递怎样的“广货”形象？

朱磊：提起“广货”，对全球消费者而言历史由来已久。从过去的陶瓷出口，很多外国消费者甚至以为中国瓷都在广东，因为广东一直是重要的交易中心。今天，“广货行天下”被赋予了崭新的内容和实力。

格力连续31年参加广交会，见证了“广货行天下”的历史。这个变化可以总结为三个转变：从中国制造向中国创造转变，从中国速度向中国质量转变，从中国产品向中国品牌转变。

过去从广交会走出去的是“中国制造”的产品，现在我们不仅制造产品，更创造这个世界上没有的产品。从中国的速度向中国的质量转变，这是我们必须坚持的事情。过去大家需要物美价廉的产品，现在全球消费者都需要更好的消费品。高质量发展不仅是中国市场的命题，全球消费者正在通过广货共享中国高质量发展的成果。

早期格力出海也做贴牌、做低端制造，但2012年后我们坚持转型。现在大家可以看到，格力从制造到创造的变化非常清晰。2005年我们有了自己的压缩机工厂，2012年之后董明珠董事长带领格力进军工业板块，我们拥有了自己的工业机器人、数控机床，形成了完整的生产链条。

今天在广交会现场，大家可以看到我们创造的空调，能在零下40℃到68℃超过100℃的温域内正常运行，这是中国的创造。在我们的超静音展区，刚刚获得日内瓦发明金奖的全球最安静空调，外机仅29分贝、内机仅15分贝，静音科技逐步领先全球，这就是中国创造。

中国的智慧能力走向世界

羊城晚报：现在越来越多自主品牌走向海外，有些国家不仅要求产品出口，还希望产业链也落地当地。您如何看待这种“链式出海”？

朱磊：每个区域情况不同，要区别对待。格力在巴西建有海外工厂，历史比较长。我们在巴西几乎是整条产业链都放在当地，上下游全部打通。有趣的是，巴西格力几乎成了一个巴西品牌，很多巴西消费者认为格力就是巴西品牌，很有拥有感和“格力感”。

我们在巴西完全融入本地文化，针对本地习惯和需求开发产品，研发也是本地化的。现在格力是巴西的第一品牌，市场占有率超过40%。从巴西的超级工程到每个家庭，都在使用格力产品。

羊城晚报：在海外生产的产品，还能叫“广货”吗？

朱磊：这当然代表广货。

关键在于，产品在哪里生产不是最重要的，核心科技从哪里来才是根本。这些核心科技来自中国格力——在广东珠海的研发大楼里，我们有1411间实验室、超过两万名科技工作者，中国的科学家定义了产品将以什么样的技术走向全球。

所以我认为，“广货行天下”不单单意味着产品和品牌走向世界，更是中国的智慧能力走向世界。不管在哪里生产，只要是广东制造、广东创造，代表着中国制造和中国创造走向世界，它就是广货行天下。

格力从2012年以后就坚持要用自主品牌出海。现在我们在共建“一带一路”国家85%以上是自主品牌，全球平均超过70%是自主品牌。带来的好处是，走在全世界任何一个地方，你会不经意间看到GREE这个商标。我有朋友在老挝，看到街上格力的空调非常自豪，拍照片发给我。他觉得在异国他乡，享受到的温度和国内一样，因为是格力为他创造了这样的温度。

每一个品牌都是一张国家名片。很多人没有去过德国，但谈到德国制造会觉得德国人很严谨；没有去过日本，但日本给人精工精细的感觉。现在格力所代表的广货，正在让全世界通过这个品牌看到中国是什么样子。

两业融合是制造业的重要命题

羊城晚报：今年以来，服务业和制造业“两业协同”成为热点。格力不仅出口产品，还出口整套解决方案和售后服务，你们是如何理解两业协同的？

朱磊：两业协同对制造业而言是一个重要命题，也让制造业打开了一个崭新的局面。对于格力，非常典型的就是“制造的服务化”和“服务的制造化”。

制造的服务化，就是出口的不仅是单一产品。今天格力既是设备售卖商，也是服务提供商。对一个家庭而言，过去买一台空调就是制冷制热。现在我们的空调搭载了动态节能技术，可以为全屋提供家庭能源管理解决方案，产品本身就在发挥服务功能。

放眼全球，当前对能源安全性的要求越来越高。格力在全球布局的光伏、储能和柔性直流电解决方案中，空调只是其中一环。我们用光伏发电、直流用电、柔性用电网络搭建起完整体系，每一个制造环节都是整体服务的一部分。从家庭到楼宇级、社区级的解决方案，格力已经是一个大的服务行业概念了。

再看生产格力空调的生产线——我们的全自动化生产线、工业机器人和智能装备都是自己制造的。格力不仅有能力生产高质量的空调，更有能力建造一座生产空调的超级工厂。

当我们将这个能力输出时，就是用制造能力为他人提供服务，这就是制造服务化。

羊城晚报：这种制造服务化，对企业提升海外竞争力和全球影响力有多大帮助？

朱磊：帮助非常突出。格力怎么理解竞争力？我们认为竞争不是跟别人竞争，根本是跟自己竞争。用董总的话说，企业要成为社会的良性细胞。每一个良性细胞的愿望是一致的——让这个世界变得更好，更好地满足全球消费者的期待。我们正是通过两业融合，不断践行这一理念。

文、图 | 记者 孙绮曼 王丹阳

出镜 | 记者 孙绮曼

图、视频拍摄 | 记者 刘畅 梁喻

剪辑 | 记者 秦文栋

包装 | 记者 麦宇恒