10日，《互联网平台价格行为规则》开始施行，平台不得强制商家降价促销。明确“明码标价”要细化到促销规则、活动期限、适用范围；明确禁止“大数据杀熟”等行为；明确自动续期、自动扣款时应当以显著方式提醒并通知消费者。

什么是“大数据杀熟”？

指同一商品或服务中，平台利用数据分析对老客户实施差异化定价，导致其价格高于新客户的现象，属于价格歧视行为。

“我被‘杀熟’了该如何维权呢？”

以下维权方式请牢记↓↓↓

保全证据

立即截图商品详情页、支付页/订单确认页；同时用另一设备或新注册账号搜索同一商品进行价格对比。

平台投诉

联系商家或平台客服，明确告知对方行为违反新规，保留平台回复记录，作为后续举报证据。

官方渠道举报

拨打12315（消费者投诉热线）、12345（政府服务热线）或通过全国12315平台APP、小程序进行举报。

民事诉讼

若金额较大或遭受严重损失，可依据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿，或根据《民法典》第148条请求撤销合同。

（来源综合自央视新闻、市场监管总局、国家网信办）