2019年，毛志坚因工作业绩突出被从化区城市管理和综合执法局送评为“优秀公务员”，是该局年轻城管队员中的一线执法“小能手”——据粗略统计，他一年参与治理违法建设面积超过10万平方米，辗转过违法建设整治、城市“六乱”治理、“泥头车”整治等多个岗位，职业成长非常迅速。

别看他现在是一线执法的“小能手”，其实在刚参加执法工作那会儿，他也曾被现场突发状况弄得手足无措。

2018年，毛志坚通过公务员考试进入从化区城管部门工作。毕业于生物工程专业的他，要面临从实验室的“白大褂”到“城管蓝”的转变。在他第一次参与违法建设整治时，就遇到了执法阻碍。当时要对涉事小区的楼顶违建进行查处，但事主拒绝，甚至喊来10余人将执法队员包围起来，准备进行恐吓。

“没想到执法工作这么‘硬核’，当时吓得腿都软了。”幸好经验丰富的队友已有准备，迅速呼叫在其它区域的同事支援，最终在没有发生冲突的情况下，涉事方承认理亏停止闹事，由执法人员将该违法建设依法拆除。

“当时那个顶楼的违建是砖混结构，还加了铁棚，有很大的安全隐患，拆除之后，我挺有成就感的。”此后，他开始“恶补”法律知识，坚持在执法过程中用法律“壮胆”，以道理服人。

有一次用无人机航拍，他和同事们发现街口街某老旧小区楼房顶楼有“猫腻”，仔细查看后发现，原来不少顶楼业主偷偷私自打穿楼顶，加盖了一层“小阁楼”——原本1层的房屋变成了2层的“空中别墅”，这样的“小阁楼”具有严重安全隐患。

涉事住户多达10余户，由于都是旧楼没有安装电梯，毛志坚和同事们需要每天爬9层楼对涉事住户进行交涉，指导他们自拆，恢复顶楼原状，毛志坚职业生涯中的第一次“大规模”拆违开始了。

经过数周时间的交流，绝大多数住户认识到问题，开始自拆。但有一户非常顽固，毛志坚与业主多次交涉，沟通电话被挂断几十次，最终靠“厚脸皮”将50多岁的涉事业主大叔说服。“没有别的技巧，就是靠不断的沟通劝喻，以理服人”毛志坚感慨，“我平时不算是有耐心的人，但经过这次事件，我的耐心变得非常好了。”他表示，由于事先已经劝说其他住户自拆，如果剩下1户坚持不拆除，就觉得自己没有做到公平公正，没有尽职履责。“所以无论如何我都要劝他拆除。”

年轻的“毛头小子”毛志坚在城管岗位上迅速成长，在他的眼里，也有不少青年城管队员一起进步。“朝气蓬勃，很有动力，大家经常交流工作，探讨遇到的问题和解决办法。”毛志坚说，虽然仍有部分市民群众对城管执法工作存在一些的误解，但自己并不介意。“有我们维护城市秩序的公平和环境的整洁，我们很有成就感，也有把这份工作做好的信心。”